aee77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aee77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। aee77 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য কোনো মাধ্যমে অ্যাক্সেস করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" — aee77-এর ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি aee77-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত aee77 প্রোফাইল।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রমোশনাল অর্থ বা ফ্রি স্পিন।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্ধারিত পরিমাণে বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

aee77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা গ্রহণ করতে আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই শর্ত লঙ্ঘন করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র aee77 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই পরিবারের সদস্যরা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনকালীন আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার aee77 সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও জন্ম তারিখ দিতে হবে।
• নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.১ নিরাপত্তার দায়িত্ব

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য aee77 দায়বদ্ধ নয়।

৪ আমানত ও উত্তোলন বিধি

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

aee77-এ অর্থ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০।

• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষ বা ভিন্ন নামের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।

• উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য সকল ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• জমার একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করার চেষ্টা করা বাঞ্ছনীয়।
• অস্বাভাবিক পরিমাণে উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করতে হলে নিবন্ধনের পর প্রথমবার অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হল ২০ গুণ (বোনাসের পরিমাণ × ২০)। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

• বোনাস দাবির তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেম বোনাসের ওয়েজারিংয়ে ভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে।
• একাধিক বোনাস একসঙ্গে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অর্থ অপব্যবহার, কারসাজি বা বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৬ গেমিং নিয়মাবলি ও ফেয়ার প্লে

aee77 সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক ফলাফল নিশ্চিত করে।

৬.১ গেম বিধি

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম-কানুন প্রযোজ্য, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অকার্যকর বলে বিবেচিত হতে পারে।
• ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলার বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির ক্ষেত্রে aee77 বেট বাতিলের অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কার্যক্রম aee77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধামতো ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করা।

উপরোক্ত কোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে aee77 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

aee77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক সংকটের উৎস নয়।

৮.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সুবিধা

• আমানতের সীমা নির্ধারণ — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
• বাজির সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ।

এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। aee77 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় করি না।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

aee77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত বিঘ্ন, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বাধা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

যে কোনো পরিস্থিতিতে aee77-এর দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১১ পরিষেবার পরিবর্তন ও সমাপ্তি

aee77 যে কোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। পরিষেবা বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ব্যবহারকারীও যে কোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল প্রযোজ্য শর্ত পূরণ করতে হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

aee77 যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — সাইটে লগইন করলেই পাবেন
• [email protected]

অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা যথাসম্ভব দ্রুত তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হতে পারে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।